Vă răspundem la întrebare
Întrebare: „Nu am putut instala recent cele două actualizări de securitate KB 033929 și KB 3045999 pe computerul meu. De asemenea, am încercat să descarc și să instalez manual actualizările, de fiecare dată când procesul este întrerupt cu codul de eroare 8007045D. Ce pot face pentru ca instalarea să funcționeze în cele din urmă? "
Răspuns: Eroarea 8007045D denotă ceea ce este cunoscut ca o eroare de intrare / ieșire. O eroare apare imediat ce Windows încearcă să salveze actualizările pe hard disk. Ca primă măsură, ar trebui deci să efectuați o verificare completă a erorilor de pe hard disk:
- Deschideți Explorer, faceți clic dreapta pe „Drive C:” și apoi pe „Properties” în meniul contextual.
- În fereastra următoare, comutați la fila „Instrumente” și faceți clic pe „Verificați acum” sub Verificare erori.
- Activați „ambele opțiuni” în fereastra următoare, faceți clic pe „Start” și apoi pe „Planificați scanarea discului”.
După următoarea repornire a computerului, programul CHKDSK efectuează o scanare completă a hard diskului și repară erorile sistemului de fișiere și sectoarele defecte (reparabile). După aceea, instalarea celor două actualizări ar trebui să funcționeze.
