Porniți reindexarea pentru funcția de căutare în Outlook 2007/2010 prin panoul de control al Windows-ului.
Outlook nu poate găsi e-mailuri care există de fapt? Acest lucru se datorează adesea problemelor cu indexul de căutare. Eroarea poate fi eliminată prin reconstruirea completă a indexului de căutare.
Începeți reindexarea prin opțiunile de indexare Windows (deoarece Outlook 2007/2010 utilizează funcția de indexare Windows). Puteți accesa acest lucru prin intermediul panoului de control Windows și în Outlook 2010 prin opțiunile de căutare. Deoarece indexarea pune o încărcătură mare pe sistem, ar trebui să-l porniți înainte de prânz sau seara și apoi să lăsați computerul să funcționeze.
În Windows XP, procedați în felul următor:
-
Părăsiți Outlook.
-
Accesați „Start, Panou de control, Opțiuni de indexare”. Dacă panoul de control se deschide în vizualizarea categoriei, comutați la vizualizarea clasică și faceți dublu clic pe „Opțiuni de indexare”.
-
Apoi faceți clic pe „Avansat”.
-
Deschideți fila „Setări index” și faceți clic pe butonul „Creați noi” de lângă „Reindexează locațiile selectate”.
-
Confirmați avertismentul că reindexarea va dura ceva timp cu „OK”.
-
După indexare, închideți toate dialogurile.
Procedați după cum urmează în Windows 7 / Vista:
-
Deschideți meniul Start și introduceți „indexare” în câmpul de căutare (fără a apăsa Enter).
-
Faceți clic pe „Opțiuni de indexare” (sub „Panou de control”).
-
Continuați cu pasul 3 așa cum este descris mai sus.
