Dacă nu mai pot fi făcute clic pe linkurile din e-mailuri, ajută adesea să setați (temporar) Internet Explorer ca browser implicit din nou.
Întrebare: Când fac clic pe un link într-un e-mail, apare mesajul „Această operațiune a fost anulată din cauza restricțiilor de pe acest computer”. Apoi trebuie să copiez linkul și să-l lipesc în câmpul de adresă din browserul web. În trecut, făcând clic pe un link se deschidea site-ul web asociat. De ce nu mai este posibil?
Răspuns: Acest mesaj de eroare apare pe unele instalații Windows dacă Internet Explorer nu este configurat ca browser standard (există totuși multe sisteme în care funcționează fără probleme cu un alt browser standard).
Pentru a remedia problema, procedați în felul următor:
-
Apelați comanda „Instrumente, Opțiuni Internet” în Internet Explorer.
-
Deschideți fila „Programe” și faceți clic pe „Setați ca implicit”.
-
Închideți fereastra de dialog.
Dacă Internet Explorer este deja browserul implicit de pe computerul dvs., procedați după cum urmează:
-
Instalați temporar Firefox sau alt browser web.
-
Faceți din noul browser browserul implicit. În mod normal, după instalare, vi se va cere să actualizați noul browser la standard oricum - dacă nu, accesați „Instrumente, Setări” din Firefox și faceți clic pe „Verificați acum” din fila „Avansat”.
-
Așa cum s-a descris mai sus, faceți din nou Internet Explorer browserul implicit.
-
Reporniți computerul Windows.
-
Vedeți dacă linkurile din e-mailurile Outlook funcționează din nou.
-
Dacă încă apare mesajul de eroare, notați setările în dialogul „Opțiuni Internet” din Internet Explorer sau faceți capturi de ecran ale filelor individuale.
-
Apoi faceți clic pe „Resetare” din fila „Avansat” (în Opțiuni Internet).
-
Apoi restaurați setările anterioare în dialogul cu opțiuni Internet.
-
Dacă nu doriți să utilizați Firefox sau celălalt browser, dezinstalați-l din nou.