Puteți reactiva asistentul din birou intervenind în registru.
Întrebare: Nu mai pot porni asistentul din birou din meniul „Instrumente” din Outlook. Când se apelează comanda, mesajul „Comanda nu este disponibilă. Consultați documentația programului pentru informații despre cum să utilizați această extensie. „Ce pot face?
Răspuns: Puteți remedia eroarea intervenind în registru:
1. Părăsiți Outlook.
2. Apăsați CTRL + ALT + DELETE pentru a deschide Managerul de activități. Căutați intrarea „OUTLOOK.EXE” în fila Procese. De îndată ce intrarea a dispărut din listă, închideți managerul de activități.
3. Apelați „Start, Run”, introduceți comanda „regedit” și apăsați tasta Enter sau „OK”.
4. Deschideți cheia HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ xx.x \ Outlook („xx.x” reprezintă numărul versiunii Outlook).
5. Redenumiți intrarea „Reziliență” la „Resiliență.old”.
6. Părăsiți Regedit și reporniți Outlook.
7. Verificați dacă Asistentul în afara biroului poate fi rulat din nou. Dacă da, puteți șterge cheia „Resilience.alt” din registru.
