Dintr-o dată primiți e-mailuri de la prieteni, cunoscuți și rude care se plâng amarnic de e-mailurile dvs. urâte. Dar nu știi nimic și, bineînțeles, nu ai e-mailuri cu spam, linkuri periculoase sau atașamente malware
Vestea bună: în majoritatea acestor cazuri, contul dvs. de e-mail nu a fost piratat. Dacă aveți un cont de e-mail cu un furnizor mare, cum ar fi T-Online, GMX, Web.de sau Gmail și este utilizată o parolă sigură, este dificil să hack un astfel de cont de e-mail. Deoarece acest lucru nu merită pentru infractorii cibernetici, aceștia folosesc o slăbiciune a SMTP (Simple Mail Transport Protocol), care este protocolul pentru trimiterea poștei.
Este relativ ușor de utilizat orice adresă de expeditor din care se presupune că provine poșta. Pentru a trimite milioane de spam, adresele de e-mail sunt utilizate fie din liste de conturi sparte efectiv, sunt „pescuite” de malware și site-uri de internet (phishing) sau sunt pur și simplu generate mai mult sau mai puțin aleatoriu.
Cu acest fals de e-mail, se pare că ați făcut acest e-mail. Prin urmare, veți primi, de asemenea, e-mailurile înapoi la adresa dvs. de e-mail care au fost returnate de către destinatari (literalmente: returnate înapoi). Spammerii fac acest lucru pentru că nu doresc să primească ei înșiși reclamațiile supărate sau mesajele de eroare și pentru că astfel se ascunde originea reală a spamului.
Deoarece nu sunteți singur expeditorul și contul dvs. (în mare parte) nu a fost piratat, nu puteți face prea multe. Vă veți comporta întotdeauna corect cu următoarele măsuri:
- Nu utilizați singur contul relevant pentru moment. Dacă nu aveți un al doilea cont de e-mail, acum este momentul potrivit pentru a configura un alt cont de e-mail. Vă recomand să aveți un cont la una dintre companiile care lucrează cu „E-Mail made in Germany”.
- Deoarece nu se poate exclude complet faptul că contul de e-mail în cauză a fost piratat, schimbați parola. În orice caz, utilizați o parolă sigură cu o lungime de 12 caractere.
- Dacă primiți un e-mail de la un prieten care este supărat pe presupusa transmitere a malware-ului dvs., este mai bine să nu-i răspundeți cu adresa de e-mail relevantă, ci cu un alt „al doilea e-mail” diferit sau nou. Pentru a explica circumstanțele, puteți consulta, de exemplu, acest articol pe computerwissen.de.
- Este logic să dezactivați contul afectat pentru o vreme. Cu toate acestea, nu este suficient să dezactivați pur și simplu contul din programul dvs. de e-mail (de exemplu, Outlook sau Thunderbird). Dezactivarea / blocarea (nu trebuie confundată cu ștergerea) trebuie efectuată cu serviciul de e-mail relevant, cum ar fi T-Online. Acest lucru se face prin administrarea dvs. online de clienți (centrul de e-mail) sau prin sprijinul furnizorului de servicii.
- Furnizorul de e-mail în cauză vă poate oferi ajutor specific pentru un astfel de caz de falsificare a e-mailului. La Gmail, de exemplu, există un formular de servicii pentru raportarea problemelor legate de o adresă de e-mail.
- Sfat profesional: Dacă operați singur un site web și trimiteți e-mailul relevant la această adresă de Internet, trebuie să contactați furnizorul (gazdă, furnizor de server de mail). Sub forma „Cadrului de politici pentru expeditori”, există o modalitate de protecție împotriva abuzului de e-mail.
În cele din urmă, o mică consolare: e-mail-ul fals cu adresa dvs. se va opri de la sine după un timp. Deoarece infractorii folosesc doar o listă de presupuse adrese de expeditor atâta timp cât funcționează bine, adică mesajele spam sunt deschise la cel mai mare procent posibil. Deoarece acest lucru se epuizează, iar adresele ajung din ce în ce mai mult pe listele negre, o nouă listă este utilizată după un timp.