Cum se identifică programe de completare defecte în Outlook 2010 și se dezactivează.
Dacă aveți probleme cu Outlook 2010 și doriți să aflați care program de completare este responsabil pentru problemă, continuați conform principiului excluderii: Opriți toate programele de completare unul după altul și încercați dacă eroarea este încă prezentă. Dacă eroarea este rezolvată după dezactivarea unui program de completare, ați identificat cauza erorii.
În Outlook 2010, spre deosebire de versiunea anterioară, programele de completare nu mai pot fi găsite în „Centrul de încredere”, ci din nou prin dialogul „Opțiuni”. Pentru a dezactiva suplimentele, procedați după cum urmează:
1. Invocați comanda „Fișier, Opțiuni”.
2. Deschideți fila „Suplimente”.
3. Mai întâi selectați „Completări COM” în câmpul „Gestionați” (în partea de jos a dialogului) și faceți clic pe „Mergeți la”.
4. Outlook deschide acum un dialog în care sunt listate toate programele de completare COM. Dezactivați primul supliment din listă aici.
5. Reporniți Outlook și verificați dacă apare încă eroarea.
6. Dacă eroarea nu este eliminată, opriți următorul program de completare COM așa cum este descris în pașii 1-5 (lăsați programul de completare dezactivat în pasul 4 dezactivat).
7. Dacă ați dezactivat toate programele de completare COM așa cum este descris, dar eroarea apare în continuare, selectați opțiunea „Exchange Client Extensions” în câmpul „Manage” din dialogul „Trust Center, Add-Ins” și faceți clic pe „Go la".
8. Opriți toate suplimentele aici unul după altul, reporniți Outlook de fiecare dată și verificați dacă există încă eroarea.
9. De îndată ce ați găsit cauza erorii, puteți reactiva suplimentele dezactivate temporar.
10. Contactați dezvoltatorul programului de completare defect și solicitați o soluție la problemă.
