Cuprins
Dacă hardware-ul și cablurile sunt excluse ca surse de eroare, numai software-ul driverului rămâne cauza cauzei problemei.
Vă recomandăm să dezinstalați în continuare detaliat driverele defecte:
- Deconectați toate dispozitivele USB, cu excepția mouse-ului și a tastaturii de la computer.
- Deschideți fereastra de proprietăți a sistemului. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să tastați combinația de taste Windows + tasta pauză. Faceți clic pe „Setări avansate de sistem” și apoi pe butonul „Variabile de mediu”.
- În fereastra următoare, faceți clic pe butonul „Nou” de sub lista „Variabile de sistem”.
- Apoi introduceți textul „Devmgr_show_nonpresent_devices” în câmpul „Denumirea etichetei” și numărul „1” în câmpul „Valoarea etichetei”. Închideți ambele ferestre făcând clic pe „OK”. Managerul de dispozitiv afișează apoi și hardware-ul care nu este conectat în prezent la computer.
- Deschideți Device Manager. Pentru a face acest lucru, tastați din nou combinația de taste Windows + Pause și faceți clic pe Device Manager în partea stângă sus în fereastra următoare.
- În fereastra următoare, executați comanda de meniu „Vizualizați / Afișați dispozitivele ascunse”. Puteți recunoaște dispozitivele care nu sunt conectate la computer prin faptul că intrările lor sunt colorate în gri.
- Faceți dublu clic pe ramura controlerului USB și căutați intrarea pentru dispozitivul care nu mai funcționează. Dacă nu îl găsiți, aruncați o privire asupra celorlalte categorii de dispozitive în care sunt utilizate dispozitivele USB: alte dispozitive, controlere audio, video și de jocuri, dispozitive de procesare a imaginilor sau imprimante.
- Dezinstalați driverele dispozitivului. Pentru a face acest lucru, faceți clic cu butonul din dreapta al mouse-ului pe intrarea respectivă și apoi pe „Dezinstalare” din meniul contextual. Sfat: dacă găsiți o intrare Dispozitiv necunoscut în lista managerului de dispozitive, dezinstalați și driverul acestuia.
