Dacă repararea Outlook nu a ajutat, folderul personal, adică fișierul PST cu toate datele Outlook și multe setări, poate fi deteriorat. De multe ori, un instrument gratuit foarte util, cum ar fi
Copie de rezervă a fișierelor PST
Înainte de a începe să reparați fișierul PST, faceți o copie de rezervă a fișierului - ceva poate merge prost în timpul reparației. Apoi, puteți totuși să reveniți la copia de rezervă.
Pentru a face o copie de siguranță a fișierului PST, fie utilizați un program special de backup, cum ar fi „MOBackup” (www.mobackup.de) sau „Outlook Backup Assistant” (www.priotecs.com). Sau puteți copia fișierele PST pe un stick USB sau pe un alt hard disk folosind Explorer.
Fișierul se numește fie Outlook.pst sau are numele profilului Outlook pe care îl utilizați și o extensie .PST.
- În Windows XP puteți găsi fișierele PST în dosar C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
- În Windows 7 / Vista sunt în dosar C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook salvat.
Dacă există alte fișiere PST în folder, de exemplu fișierele de arhivare, copiați-le imediat.
Reparați fișierul PST
Este adevărat că Outlook aduce un instrument cu „ScanPST” care este potrivit și pentru repararea fișierului PST. Cu Olfix, totuși, există un instrument gratuit în limba germană, care face reparațiile și mai eficiente și mai convenabile. Cum se utilizează Olfix:
- Pentru a face acest lucru, descărcați instrumentul gratuit Olfix de pe site-ul www.olfolders.de (link din extrema stângă). Asigurați-vă că utilizați versiunea adecvată a Olfix: Olfix64.exe este potrivit doar pentru versiunea pe 64 de biți a Outlook 2010.
- Părăsiți Outlook.
- Porniți fișierul EXE descărcat cu un dublu clic.
- În program faceți clic pe Repararea cutiei primite.
- Selectați fișierul PST în care se află e-mailul (în Outlook 2010 veți găsi un fișier PST separat pentru fiecare cont de e-mail).
- Asigurați-vă că aveți opțiunea Operați automat SCANPST este bifat și faceți clic pe începe.
- Dacă Olfix spune că a găsit erori, faceți clic pe Reparație.
- După reparație, părăsiți Olfix, reporniți Outlook și încercați să ștergeți e-mailul.
Olfix folosește programul de reparații ScanPST furnizat cu Outlook, dar este mai convenabil de utilizat. Olfix poate raporta că ScanPST nu poate fi găsit (de obicei pe sistemele Windows pe 64 de biți), atunci trebuie să determinați calea de acces la fișier Scanpst.exe specifică-te. Locația depinde de versiunea Outlook:
- Pentru Outlook 2003 și versiunile anterioare, consultați Scanpst.exe într-unul din următoarele foldere de pe hard disk:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \ - Pentru Outlook 2007 și 2010 puteți găsi fișierul aici pentru un Windows pe 32 de biți:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14 - Dacă aveți un Windows pe 64 de biți, uitați-vă aici:
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office14
