Puteți utiliza programul Scanpst.exe pentru a repara o căsuță de e-mail deteriorată în Outlook.
Outlook vine cu un instrument numit Scanpst.exe care poate fi folosit pentru a repara folderul personal dacă acesta este deteriorat și Outlook nu mai pornește. Dosarul personal este salvat într-un fișier cu extensia .PST.
Unde puteți găsi programul de reparații depinde de versiunea dvs. de Outlook. Pentru Outlook 2003 și versiunile anterioare, îl puteți găsi aici:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
sau aici:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \
Pentru Outlook 2007 îl găsiți aici:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Procedați după cum urmează pentru reparare:
1. Deschideți folderul respectiv în Windows Explorer și faceți dublu clic pe „Scanpst.exe”.
2. Acum utilizați butonul „Răsfoiți” pentru a selecta fișierul PST care urmează să fie reparat.
În Windows XP puteți găsi de obicei fișierul aici:
C: \ Documents and Settings \ YOUR_NAME \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
În Windows Vista, fișierul poate fi găsit de obicei aici:
C: \ YOUR_NAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
3. Apoi faceți clic pe „Start”.
4. Dacă se găsesc erori în timpul verificării, activați opțiunea „Creați o copie de rezervă a fișierului verificat înainte de reparație” și specificați unde trebuie salvată copia de rezervă. Abia apoi faceți clic pe „Reparați”.
5. După repararea căsuței de e-mail, reporniți Outlook.
