Controlați computerul de la distanță: cum să remediați problemele de la distanță

Aceste programe vă oferă acces la distanță la computer

Prietenii se ajută reciproc. De exemplu, dacă apar probleme cu computerul sau dacă trebuie să ajutați la configurarea sistemului. Nu trebuie să fiți disponibil pe site pentru asistență. Între timp, puteți sta la computer acasă. Windows, Linux și macOS au funcțiile necesare pentru controlul de la distanță la bord. Acest lucru facilitează controlul de la distanță al unui computer aflat la distanță. Administratorii nu pot face fără acest instrument. Indiferent dacă este vorba de un server sau de un computer client: el nu trebuie să apară pe site pentru asistența și întreținerea computerelor angajatului. Aflați ce instrumente puteți utiliza pentru a controla un computer de la distanță, ce setări sunt necesare și ce avantaje aduce.

Acces la distanță și întreținere la distanță: cele mai bune programe gratuite dintr-o privire

Software-ul de întreținere la distanță este disponibil pentru aproape fiecare sistem de operare și diferite dispozitive. În plus față de PC-uri, puteți întreține de la distanță un smartphone sau o tabletă prin intermediul unei aplicații. Unul dintre cele mai populare instrumente este Teamviewer. Cu opțiunea de telecomandă integrată în Windows, Linux și macOS, puteți accesa desktopul unui computer la distanță. De asemenea, este posibil să instalați programe pe computerul de la distanță. Am realizat aici o selecție de aplicații recomandate pentru dvs.:

Instrumente de întreținere la distanță	Preț	Sisteme de operare acceptate	Informații și caracteristici speciale
Anydesk	Gratuit pentru utilizatorii privați Pentru companii de la 8,49 euro pe lună	Windows, macOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Chrome OS, Raspberry Pi	Anydesk este potrivit pentru întreținere și asistență de la distanță. Producătorul se concentrează pe configurarea simplă și gestionarea intuitivă a clienților prin intermediul agendei. Instalarea nu este necesară. După descărcare, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe fișierul .exe. Un ID este generat automat, pe care îl introduceți în „Altă stație de lucru” pentru a controla un computer la distanță. Anydesk nu folosește protocolul RDP comun pentru a se conecta la un alt PC, ci folosește propria soluție. Un port din firewall sau nu trebuie să-l distribuiți în router pentru ca accesul la distanță să funcționeze.
TeamViewer	Gratuit pentru utilizatorii privați Pentru companii de la 27,90 euro pe lună	Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome OS, Raspberry Pi	Gratuit pentru uz privat, TeamViewer este un mod ușor de a controla de la distanță un computer prin rețea. Aveți nevoie de ID-ul de utilizator pentru a vă conecta la computerul pe care urmează să îl configurați sau să îl întrețineți prin Internet. TemViewer permite, de asemenea, să treziți un computer din modul de repaus sau să îl reporniți. Masă de parcare dacă instalați software pe computerul de la distanță care necesită o repornire. Pentru a se proteja împotriva manipulării, utilizatorul poate securiza setările cu o parolă.
UltraVNC	Gratuit (Opensource GPLv2 +)	Windows	UltraVNC reușește cu puține resurse și, datorită complexității și funcționalității sale, se adresează mai mult tehnicienilor și administratorilor. Conexiunea la un PC client este stabilită utilizând protocolul VNC. UltraVNC se bazează pe principiul clasic al clientului și gazdei. Partea server a instrumentului este instalată pe computerul de la distanță. Computerul la distanță este accesat prin intermediul vizualizatorului UltraVNC.
Sharemouse	Versiune gratuită gratuită (când este utilizată pe până la două computere) Versiune completă de la 49,95 euro	Windows, macOS, iOS	ShareMouse este un program cu ajutorul căruia puteți controla mai multe computere dintr-o rețea locală cu un singur mouse. O conexiune la un computer la distanță nu este posibilă. ShareMouse este potrivit pentru dvs. dacă doriți să lucrați cu un mouse pe un PC Windows și Apple Mac în același timp. Versiunea cu plată permite fișierelor și documentelor să fie mutate de la un computer la altul folosind drag and drop.

Dacă preferați protocolul VNC (Virtual Network Computing) decât Remote Desktop Protocol (RDP), RealVNC este o alternativă contra cost UltraVNC. Configurarea RealVNC este similară cu cea a UltraVNC. Și aici trebuie instalat un server VNC pe computerul utilizatorului. Pentru a accesa computerul la distanță, administratorul își introduce adresa IP în vizualizatorul gratuit RealVNC. Datorită opțiunilor extinse de configurare, RealVNC se adresează utilizatorilor cu experiență și este potrivit și pentru utilizarea în companii mari.

Bacsis: În plus față de funcția de la distanță încorporată în Linux, multe distribuții oferă și opțiunea de a utiliza instrumente precum Reemina. Dacă vă lipsește un program Windows iubit sub Linux, cum ar fi Microsoft Office, merită, de asemenea, să aruncați o privire la Rdesktop. Aceasta va aduce ecranul Windows pe computerul dvs. Linux. Acesta folosește RDP, deci trebuie mai întâi să activați Windows Remote Desktop în setările sistemului.

Control de la distanță al computerului dvs.: Cum se instalează și se utilizează TeamViewer pe un computer Windows 10

1. Descărcați actualul TeamViewer de pe https://www.teamviewer.com/de/download/windows/.

2. În timpul instalării, alegeți „instalarea standard” și faceți clic pe „Sunt de acord - continuați”. În următoarea fereastră, faceți clic pe „Da” pentru a confirma că TeamViewer are permisiunea de a face modificări în sistemul dvs.

   

3. După finalizarea instalării, confirmați că utilizați TeamViewer în scopuri private și faceți clic pe „Finalizare”.

   Notă: TeamViewer trebuie, de asemenea, să fie instalat și activ pe computerul pe care îl accesați. Calculatoarele participanților trebuie să fie conectate la Internet prin cablu LAN sau WLAN. Asigurați-vă că „telecomanda” este activată.

   

4. În fereastra TeamViewer puteți vedea ID-ul dvs. neschimbabil și parola asociată, care se modifică cu fiecare sesiune.

5. Cereți omologului dvs. ID-ul și parola și introduceți-le în câmpul „Partner ID”. Faceți clic pe „Conectare”.

   

6. În următoarea fereastră, introduceți parola celuilalt PC și faceți clic pe „Autentificare” pentru a stabili conexiunea.

   

7. În funcție de viteza internetului, este posibil să dureze un moment înainte de a vedea desktopul computerului la distanță pe ecran.

   

8. Acum puteți acționa desktopul omologului dvs. cu indicatorul mouse-ului. Ca și cum ai fi așezat în fața ei. Intrările de pe tastatură funcționează, de asemenea, ca tastatura de pe propriul computer. Acum puteți continua să scrieți într-un document de cealaltă parte și să-l trimiteți la imprimanta utilizatorului acolo.

9. Notă: În funcție de performanța computerului conectat și de lățimea de bandă a conexiunii la internet, pot apărea mici întârzieri în indicatorul mouse-ului.

Bacsis: Bara de instrumente din zona superioară a ferestrei TeamViewer oferă opțiuni suplimentare pentru comunicare și schimb de date. Faceți clic pe „Fișiere și extras” și mai jos pe „Deschideți transferul de date” dacă doriți să transferați fotografii, documente sau alte date.

FAQ

Care este termenul de telecomandă?

Telecomandă sau în limba germană: Controlat de la distanță înseamnă că preia controlul computerului unui prieten, chiar dacă stai departe la propriul computer. În funcție de setările programului, puteți face toate setările de pe acest PC prin Teamviewer sau Anydesk.

La ce se poate folosi telecomanda?

Prin conexiunea desktop la distanță vă puteți conecta la computerul unui prieten, puteți remedia erorile de sistem sau puteți instala software nou. De asemenea, puteți ajuta un PC începător să scape de malware. Nu vă faceți griji: nu trebuie să vă faceți griji cu privire la infectarea propriului computer.

La ce trebuie să fii atent cu ajutorul telecomenzii?

Dacă utilizați un instrument precum Teamviewer sau UltraVNC pentru o conexiune desktop la distanță, instrumentul respectiv trebuie instalat pe ambele computere. Dacă utilizați o conexiune RDP, cum ar fi conexiunea desktop la distanță integrată în Windows, poate fi necesar să configurați redirecționarea porturilor în router. Portul standard este 3389 (TCP și UDP)

Care este diferența dintre telecomandă și întreținere la distanță?

Se face o distincție de bază între funcționarea activă și pasivă de la distanță. În acest caz, activ înseamnă că puteți accesa și opera direct funcțiile computerului la distanță folosind mouse-ul și tastatura. În cazul întreținerii la distanță, administratorul nu are de obicei control activ asupra computerului la distanță. Cu toate acestea, el primește informații despre starea și performanța computerului și poate oferi asistență prin chat.