În Windows 7, dacă Outlook 2003 raportează că fișierul MAPI32.DLL este deteriorat, urmați acești pași pentru a rezolva problema.
Întrebare: Am instalat Outlook 2003 pe Windows 7. Cu toate acestea, programul refuză să pornească și raportează „MAPI32.DLL este deteriorat sau este disponibilă o versiune greșită”. Potrivit Microsoft, Outlook 2003 este compatibil cu Windows 7, de ce programul încă nu rulează?
Răspuns: Din păcate, nu ești singur cu această problemă. După cum arată cercetările din forumurile și grupurile de știri relevante de pe Internet, se întâmplă adesea ca cumpărătorii unui nou PC sau notebook care doresc să instaleze Outlook 2003 să se plângă exact de această eroare. Este de remarcat faptul că problema apare adesea pe computerele pe care a fost instalată versiunea de încercare a Office 2007 sau 2010 și pe care utilizatorii au decis împotriva Office 2007. Acest lucru poate duce în mod evident la conflicte de versiune cu fișierul Mapi. Cu toate acestea, nu numai cu fișierul MAPI32.DLL specificat în mesajul de eroare, ci și cu fișierul MSMAPI32.DLL.
Puteți corecta eroarea redenumind cele două fișiere instalate, astfel încât Outlook să vă solicite să le reinstalați la următoarea pornire a programului. Pentru a face acest lucru, procedați după cum urmează:
-
Părăsiți Outlook.
-
Porniți Windows Explorer și introduceți următoarea instrucțiune în linia de adresă (aceasta funcționează și dacă deschideți meniul Start și tastați instrucțiunea în câmpul de căutare):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Redenumiți fișierele MAPI32.DLL și MSMAPI32DLL, de exemplu MAPI32-alt.DLL și MSMAPI32-alt.DLL.
-
Porniți Outlook.
-
Programul oferă acum repararea fișierelor lipsă - permiteți acest lucru.
Încă două indicii:
-
Dosarul „… \ 1031 \” este utilizat pentru un Outlook în limba germană. De exemplu, dacă aveți un Outlook în engleza americană, numele folderului este „\… \ 1033 \”.
-
Dacă procedura descrisă nu funcționează, trebuie totuși să instalați Service Pack 3 pentru Outlook 2003 (sau Office 2003). Apoi repetați pașii descriși mai sus.
