Dacă mai mulți clienți Outlook se deconectează în același timp, acest lucru se datorează unor probleme de rețea sau unei reporniri Exchange.
Întrebare: În departamentul nostru s-a întâmplat de câteva ori recent că (aproape) toți clienții Outlook au trecut la modul offline aproximativ în același timp. Ce poate fi asta? Serverul nostru Exchange poate fi cauza?
Răspuns: Exchange poate fi într-adevăr cauza: Când serverul Exchange este repornit, clienții Outlook conectați la acesta se deconectează. Din acest motiv, administratorii efectuează de obicei lucrări de întreținere care necesită o repornire a serverului în afara programului normal de lucru.
Problemele de rețea, de exemplu din cauza unei defecțiuni a routerului, pot determina, de asemenea, clienții Outlook să treacă în modul offline.
Cel mai bun lucru de făcut este să contactați administratorul de rețea sau persoana responsabilă pentru Exchange și să întrebați dacă au existat probleme cu serverul sau rețeaua sau orice lucrări de întreținere.