Dacă Outlook raportează că nu va încărca o extensie la pornire, urmați acești pași pentru a o depana.
Dacă Outlook raportează că extensia xyz nu a putut fi instalată sau încărcată la pornirea programului, acest lucru se întâmplă de obicei deoarece fișierul Extend.dat este deteriorat. Outlook salvează intrările de registry pentru toate programele de completare instalate în acest fișier pentru a le putea accesa mai rapid.
Puteți corecta problema ștergând sau redenumind fișierul Extend.dat. Outlook citește apoi informațiile de completare din registru la următoarea pornire a programului, creează fișierul Extend.dat cu datele și reinicializează suplimentele.
Puteți face acest lucru după cum urmează:
-
Părăsiți Outlook.
-
Găsiți fișierul Extend.dat. În Windows XP fișierul este de obicei salvat în folderul C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \, în Windows 7 / Vista sub C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook sau C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook.
-
Ștergeți acest fișier sau redenumiți-l în Extend.dat.old.
-
Reporniți Outlook.
Notă
Dacă nu puteți găsi fișierul, trebuie să activați afișarea fișierelor ascunse în Windows Explorer. Puteți face acest lucru prin „Instrumente, Opțiuni folder, Vizualizare”.