Dacă încercați să trimiteți un e-mail către o listă de distribuție și primiți un mesaj de eroare: „Un ajutor intern a provocat o eroare”, lista de distribuție este deteriorată. Singurul lucru care ajută aici este să ștergeți lista de distribuție și să creați una nouă.
Lista de distribuție defectă: Instrucțiuni pentru ștergere și recreere
Deoarece nu este (încă) posibil în Outlook să copiați intrările dintr-o listă de distribuție în alta, se recomandă următoarea procedură dacă doriți să vă asigurați că nu uitați nici o adresă din noua listă de distribuție:
- Deschideți vechea listă de distribuție (deteriorată).
- Măriți fereastra astfel încât, dacă este posibil, să puteți vedea toate numele din lista de distribuție.
- Apăsați simultan tastele ALT și PRINT (sau PRINTSCR) pentru a lipi fereastra ca imagine pe clipboard.
- Deschideți programul de vopsire Paint inclus în Windows și lipiți imaginea cu CTRL + V.
- Închideți lista de distribuție, apoi ștergeți-o.
- Creați o nouă listă de distribuție și adăugați adresele dorite - care sunt adresele acestea sunt afișate în imaginea din Paint.
