Cuprins
Întrebare adresată editorului: „Am cumpărat un laptop folosit de la Fujitsu, un Amilo Si 2636. Sunt mulțumit de dispozitiv, dar camera web încorporată nu funcționează și nu apare în managerul de dispozitive. Cum pot obține acest profesionist
Răspuns: Există trei motive posibile pentru care camera web nu funcționează:
- Driverul hardware pentru camă nu este instalat. În acest caz, ar trebui să găsiți o intrare „Dispozitiv necunoscut” în managerul de dispozitive. Soluție: Descărcați programul DeskUpdate de pe pagina de pornire Fujitsu la support.ts.fujitsu.com/DeskUpdate/Index.asp și instalați-l pe laptop. Acest lucru vă permite să efectuați o actualizare automată a driverului și, astfel, să adăugați și driverele de cameră web lipsă.
- Camera web poate fi dezactivată printr-o combinație de taste sau un comutator de carcasă de pe laptop. În acest fel, componentele hardware individuale, cum ar fi adaptoarele WLAN sau Bluetooth sau difuzoarele, pot fi adesea oprite; acest lucru poate fi posibil pe laptopul dvs. cu camera web. Soluție: Verificați dacă există un astfel de comutator pe carcasă sau un buton cu simbolul camerei pe tastatură. Acest buton trebuie de obicei apăsat împreună cu butonul Fn pentru a porni sau opri camera.
- Este posibil ca camera web să fi fost dezactivată în BIOS-ul laptopului. Soluție: Când computerul pornește, deschideți BIOS-ul și verificați dacă camera poate fi pornită și oprită prin meniul Periferice integrate. Dacă acesta este cazul și camera web este oprită, reporniți setarea corespunzătoare, salvați modificarea și reporniți laptopul. Windows 7 recunoaște apoi camera și instalează driverele necesare.
