Dacă Outlook se blochează la ieșire, există riscul pierderii datelor. Cu toate acestea, în multe cazuri, nici măcar nu observați că Outlook este suspendat. Citiți mai departe pentru a afla cum puteți afla dacă Outlook nu s-a închis corect și care ar putea fi cauza.
Dacă părăsiți Outlook, dar pictograma din bara de activități nu dispare, atunci este clar că programul sa prăbușit. Același lucru se aplică dacă există încă o intrare pentru Outlook.exe este de găsit. Cu toate acestea, există încă o serie de cazuri în care un blocaj nu poate fi recunoscut direct:
- Nu a existat nicio problemă vizibilă la ieșirea din Outlook. Cu toate acestea, dacă veți apela din nou programul mai târziu, acesta nu va porni. Outlook poate fi apelat din nou numai când reporniți computerul.
- Când introduceți adrese în LaField Outlook nu mai face sugestii. Motivul: memoria de completare automată a fost deteriorată când Outlook sa prăbușit.
- Outlook raportează că fișierul de date nu a putut fi închis corect.
- Chiar dacă Outlook s-a închis, nu este posibilă backupul fișierelor PST.
- Notificările despre e-mailurile primite apar chiar și după ieșirea din program.
- Când Outlook începe, o pictogramă roată apare în linia de stare a ferestrei programului. Această pictogramă apare când Outlook verifică fișierul de date pentru erori în fundal.
Toate aceste probleme ar putea fi cauzate fie de un alt program, fie de un program de completare în Outlook.
Sursa erorii: program diferit
Un număr de programe externe accesează datele Outlook, de exemplu agenda. Eșecul închiderii acestor programe înainte de Outlook poate cauza probleme la închiderea Outlook. Cu versiunile mai noi ale programelor, această problemă a fost rezolvată în majoritatea cazurilor; dificultățile sunt de obicei cauzate de versiunile mai vechi. După ce ați identificat unul dintre programele din lista următoare ca fiind cauza problemei, obțineți versiunea programului. Candidații tipici sunt:
- Scannere antivirusuri mai vechi și filtre spam: Nu suntem conștienți de incompatibilități cu versiunile actuale de scanere antivirus și software anti-spam. Cu toate acestea, dacă utilizați încă o versiune veche și puteți exclude celelalte surse de eroare, ar trebui să încercați următoarele câteva zile: Părăsiți programul (acest lucru nu înseamnă așa-numita „închidere” în unele programe, care menține software-ul deschis în fundal), așteptați un moment și apoi părăsiți Outlook.
- Software de sincronizare pentru smartphone-uri și organizatori precum ActiveSync, Windows Mobile Device Center, BlackBerry Desktop sau iTunes. Aici, de obicei, vă ajută să deconectați smartphone-ul sau organizatorul de pe computer înainte de a ieși din Outlook. Software de fax care utilizează agenda Outlook, cum ar fi WinFax Pro.
- Gadgeturi (gadgeturi din bara laterală) din Windows 7 / Vista care afișează informații din Outlook, de exemplu titlurile feedului.
- Skype: Aici comutați opțiunea Contacte ⇒ afișați contactele Outlook înainte de a ieși din Outlook pentru a vedea dacă Skype este sursa erorii.
Sursa erorii: add-in
Un add-in defect este adesea cauza blocării. Puteți afla care program de completare este responsabil pentru eroarea în procesul de eliminare. Pentru a face acest lucru, mai întâi opriți toate programele de completare din Outlook. Dacă apoi programul iese corect, știți că vinovatul este un program de completare. Pentru a identifica acest lucru, activați suplimentele pas cu pas și apoi închideți din nou Outlook.
- În Outlook până la versiunea 2003 veți găsi setările pentru programe de completare după cum urmează: Apelați secvența de comandă Extra ⇒ Opțiuni ⇒ Mai multe ⇒ Opțiuni avansate pe. Activați toate programele de completare din casete de dialog Manager add-in și Suplimente COM departe.
- În Outlook 2007, accesați secvența de comandă Instrumente ⇒ Centrul de încredere ⇒ Complimente pe, în Outlook 2010 Fișier ⇒ Opțiuni ⇒ Complimente. Suplimente sunt în dialoguri Suplimente COM și Schimbă extensii pentru clienți (sub Administra) a găsi.
