Dacă toate e-mailurile către un anumit cont ajung de două ori, verificați dacă ați configurat accidental contul de două ori în Outlook.
Întrebare: Recent am primit un notebook nou și mi-am transferat Outlook-ul de pe vechiul meu notebook în cel nou. De atunci, am primit de două ori fiecare e-mail nou. Cum pot schimba acest lucru?
Răspuns: Se pare că contul a fost configurat de două ori în Outlook. Vă rugăm să o verificați astfel:
1. În Outlook, apelați comanda „Tools, E-Mail Accounts” sau „Tools, Account Settings” (sau în Outlook 2010 „File, Account Settings, Account Settings”).
2. Indicați că doriți să editați conturile existente și faceți clic pe „Următorul”.
3. Dacă același cont este introdus de două ori în dialog (puteți vizualiza setările pentru conturile individuale cu „Modificare”), ștergeți unul dintre ele.
4. Închideți caseta de dialog.
